在這個日益多元化的時代,人們的選擇越來越多。面對多如繁星的品牌,消費者該做出怎樣的選擇?最受消費者信賴的品牌有哪些?近日,美國知名雜志《讀者文摘》(Reader's Digest)公布了2011"信譽品牌"(Trusted Brand)調查結果,以銀行、保險、投資等多元經營的平安集團憑借最多的消費者投票,摘得唯一的中國內地金融保險類白金獎。
《讀者文摘》(Reader's Digest)"信譽品牌"調查始于1993年,已連續舉辦了13年,被公認為亞洲最具代表性的品牌調查之一。整個調查過程以高透明度及專業精神運作,目的是讓消費者清楚了解哪些是亞洲區最值得信賴的品牌。今年,評委會通過第三方調研機構邀請了8個市場(中國內地、香港地區、臺灣地區、新加坡、馬來西亞、印度、菲律賓、泰國)的消費者對品牌的6個方面進行評分:可靠及可信度、品質、價值、了解消費者需求、創新及社會責任。只有表現卓越的品牌才能最終入選"信譽品牌"。其中,"金獎品牌"的得分必須要明顯較其他品牌優勝;"白金獎品牌"的得分必須比次選品牌的得分高出3倍或以上,或得分比次選品牌高出2倍并同時在6項評分中獲得平均分數為4或以上。中國平安此次榮獲的正是象征最高榮譽的"白金獎品牌"。
主辦方對于平安給予高度評價:"以銀行、保險、信托等多業經營作為優勢的平安集團在產品創新、差異化服務方面頗有成效。2010年4月,平安財產保險、平安新渠道、平安信用卡聯合推出車險保單持有人優先發卡及在線支付保費等服務。這不僅開創了平安車險的付費新模式,也使平安信用卡獲得了平安車險保單持有人這一優質的客戶來源,并由此快速進入到一個高盈利的細分市場,即富裕的私家車主,體現了綜合金融模式帶來的強大協同效應。"
據悉,近年來中國平安在品牌管理方面的工作一直尤為突出。在今年英國《金融時報》發布的"全球最具價值品牌100強"(BrandZ top 100-- most valuable brands in the world)報告中,平安憑借105.4億美元的品牌價值榮登全球第83位。早前亦憑借強大的品牌認知度、品牌資產與品牌份額獲得由《福布斯》(中文)聯合Interbrand共同舉辦的"2010年度最佳中國品牌價值排行榜"綜合第6名。
