移動展業(yè)模式(MIT)不僅方便、快捷、還可以即時(shí)生效，為客戶提供更及時(shí)的保障。近日，平安人壽向通過MIT投保的天津客戶韓先生家屬快速賠付了26萬理賠金。雪中送炭的及時(shí)理賠，令客戶家人感動不已，韓先生的妻子表示："我們投保后保單還沒有下來就出險(xiǎn)了，真沒想到還可以理賠，這多虧了平安領(lǐng)先的MIT 技術(shù)！"
據(jù)悉，平安人壽客戶韓先生于2011年8月10日17時(shí)，通過MIT移動展業(yè)平臺，投保了平安智勝人生險(xiǎn)種，保額20萬、無憂意外6萬。但世事難料，就在韓先生投保的第二天，即8月11日14時(shí)許，韓先生在工地工作中意外觸電身亡，此時(shí)距離他投保還不到24小時(shí)。這突如其來的打擊使韓先生家人悲痛欲絕，想到剛剛購買的保險(xiǎn)還沒拿到保單，他的家人抱著試試看的心態(tài)撥通了平安人壽的電話。
平安人壽當(dāng)即表示通過平安MIT購買保險(xiǎn)已經(jīng)即時(shí)生效，并在第一時(shí)間向公司報(bào)案。公司調(diào)查人員于事故當(dāng)日前往客戶家中表示慰問，并走訪民警，迅速核實(shí)排查。
11月3日，韓先生家人遞交了齊全的理賠申請材料，向平安人壽天津分公司提出理賠申請。調(diào)查人員秉承"信守合約，為您尋找理賠的理由"的原則，立即開展了后期調(diào)查，經(jīng)核實(shí)韓先生意外身故屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍，分公司隨即做出了賠付26萬元的決定，并及時(shí)將理賠款給付至其受益人的指定帳戶中。這次及時(shí)高效的賠付，讓客戶親人切身體會到中國平安先進(jìn)的技術(shù)、快速的理賠及專業(yè)的服務(wù)。
據(jù)了解，2010年10月，平安人壽率先在全國范圍內(nèi)推出移動展業(yè)模式--平安壽險(xiǎn)營銷員可以通過筆記本、EPOS機(jī)等專業(yè)設(shè)備到客戶家或辦公職場直接展業(yè)。全自動化的銷售平臺現(xiàn)場支持客戶完成了解產(chǎn)品、完成投保、獲得核保結(jié)果、現(xiàn)場繳納保費(fèi)、現(xiàn)場獲得保險(xiǎn)保障等全部流程。僅需半個(gè)小時(shí)，客戶即可獲得一份保障，保單實(shí)時(shí)生效。
截至目前，中國平安旗下平安人壽已有超過250萬客戶通過MIT獲得保險(xiǎn)保障，平安人壽代理人也借MIT簽下了超過300萬件新契約。方便、快捷、保單即時(shí)生效的MIT逐漸成為中國平安客戶購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要渠道。
中國平安表示：MIT貼近客戶需求，簡化了投保流程，是目前最先進(jìn)又低碳環(huán)保的展業(yè)平臺，不久的將來會發(fā)展成為平安重要的綜合性銷售、管理及服務(wù)平臺。MIT還將覆蓋平安多條線更多產(chǎn)品，為客戶提供從保險(xiǎn)銀行到投資的綜合金融理財(cái)規(guī)劃服務(wù)。
