近日，隨著11847元理賠款的順利到賬，甘肅客戶李先生夫婦已經累計收到平安人壽支付的17次、近10萬元的保險理賠款。能夠獲得多次大額度的理賠款，主要是因為李先生夫婦在購買商業險時，同時投保了費用補償型和定額給付型這兩款附加醫療險。為此，平安人壽產品部門專家建議消費者：“醫保的全覆蓋并不意味著醫療費用的全報銷。消費者在辦理商業保險時，可適當提高對醫療保險的重視程度，合理選購附加險，以使保障更周全。”
附加險是指除了主險之外，投保人根據自己的需求所加保的一些險種。由于附加險是主險責任的擴展，所以一般不能單獨投保，必須以購買主險為前提。2009年5月李先生為自己投保了平安鑫盛終身壽險（分紅型），隨后又為愛人王女士投保了一份，兩份鑫盛保單全都附加了費用補償型和定額給付型醫療險。2011年，李先生和王女士先后被確診為丙型病毒性肝炎。自2011年1月起，平安人壽在2年時間里先后賠付李先生住院費用和住院日額保險金11次，累計賠款63779元；賠付王女士住院費用和住院日額保險金6次，累計35799元。接連17次的理賠，讓李先生夫婦對平安人壽快速及時、信守承諾的理賠服務充滿贊譽。
隨著我國經濟的繁榮發展，醫保、農村合作醫療等社會保障體系的進一步完善，很多人覺得有了醫保就不用再投保商業保險及其附加險。然而，醫保的全覆蓋并不意味著醫療費用的全報銷。李先生每次治療費用都會在萬元以上，而醫保針對這樣高額費用的報銷一般都在一半以下，花費越高需要自己承擔的也就越多。
平安人壽產品部門上述專家表示:“商業保險包括附加險在這樣的情況下，尤其能體現其重要性。附加費用補償型醫療險能夠作為醫保報銷的補充，附加定額給付型醫療險則彌補了客戶因為自費項目和住院期間營養費用無法報銷帶來的損失。”
該專家建議，消費者在辦理保險時，應適當提高對醫療保險的重視程度。一般來說重大疾病險和意外保險是非常重要的，除了這兩個主要險種以外，再根據自己的實際情況、單位的醫療保險福利等，選擇合適的醫療附加險。已經購買保險客戶，可及時檢視自己的投保信息，如有增加附加險的需要，可及時聯系服務人員或撥打95511咨詢辦理。目前，平安人壽的主要保險產品都有附加險可供選擇，投保年限也有一年、長期等多種類型可選。
作為行業領軍人物，平安人壽圍繞消費者的需求與體驗，也在不斷升級服務標準，通過科技創新，簡化流程，讓客戶感受到平安人壽服務的及時和溫暖。2013年起，平安人壽推出“服務多渠道，簡單便捷真安心”、“標準案件，資料齊全，兩天賠付”、“足不出戶，上門理賠服務”等三項服務升級舉措，打造壽險行業領先的服務體驗。客戶如有理賠需求，只需要通過電話等形式預約，公司就指定人員到家里、辦公室等為客戶辦理理賠服務，可以真正享受“簡單便捷 友善安心”的金融生活。
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