10月14日，平安產險將500萬元預賠款支付給寧波某大型醫藥有限公司，這標志著 “菲特”臺風寧波地區最大一筆財產險預賠已完成。與此同時，余姚家家福超市的200萬元預賠也已于同日完成，為客戶恢復生產經營提供了及時的資金支持，得到了客戶的高度贊揚。
10月7日凌晨，臺風“菲特”在浙江溫嶺到福建霞浦一帶沿海登陸。受其影響，福建、浙江等地相繼發生暴雨、內澇等災害，造成人民生命財產的巨大損失。作為此次“菲特“的重災區，寧波、余姚市區絕大多數道路被水淹沒，給查勘工作造成了諸多困難。平安產險第一時間啟動應急機制，投入查勘車142輛，救援車輛79臺、救災人員400余人，克服惡劣天氣導致的諸多不利情況，利用各種交通工具快速深入災區，為客戶提供高效專業的理賠服務支持。
10月7日，寧波某大型醫藥有限公司向平安產險報案，稱該公司的藥品倉庫被水浸泡。接到報案后，平安產險立即聯系被保險人了解情況。由于倉庫所在地積水嚴重，無法進入事故現場查勘，平安產險通過電話聯系客戶，了解受災情況并給予專業救災減損建議。10月10日，在災區道路水位稍降時，查勘人員克服重重困難前往現場，迅速開展初勘工作，并積極幫助該公司對藥品進行整理，減少客戶損失。同時，平安產險還與該公司建立聯合理賠小組，快速推動案件進展。
10月14日，平安產險在前期現場查勘基礎上，啟動主動預賠流程，簡化理賠手續，快速預賠500萬元，為客戶災后恢復生產提供了有力支持。
據了解，為讓客戶及時得到救援救助，平安產險與平安數科積極聯動，面向受災地區符合保險責任的客戶緊急推出了多項應急處置舉措：主動向客戶推出快速定損，簡化理賠手續，并使用超級網銀支付等。作為余姚地區最大的連鎖超市，家家福超市此次受災嚴重，其中一間9000平米地下超市完全被水淹沒，水深達6米。平安產險工作人員第一時間趕赴現場進行查勘，并及時幫助超市做好損失清理、分類、賬物核實工作。截至發稿前，200萬元的預賠款已完成支付。
平安產險表示，后續公司將繼續主動幫助客戶尋找賠付的事實及依據，讓客戶在出險后經濟利益得到及時保障，享受迅捷貼心的理賠服務。
