一賬通用戶過億 智能財富管理平臺引領互聯網金融發展
平安集團發布國內首份《互聯網金融消費白皮書》
近年來，伴隨著互聯網金融的不斷發展，線上理財日益成為消費者的首選。為洞察互聯網金融消費演進趨勢，探索互聯網金融營銷模式，12月22日，平安集團攜旗下智能財富管理平臺一賬通和平安金融旗艦店（fmall.pingan.com）聯合零壹財經研究院發布了業內首份《互聯網金融消費白皮書》。截至目前，一賬通累計注冊用戶已經超過1億，平臺活躍用戶數逾1900萬，管理資產總額超過1.7萬億元。
互聯網理財三大需求：操作簡、周期短、資金安全
白皮書顯示，各收入階層對互聯網理財的需求特點幾乎一致：首先是操作簡便、用戶體驗好，其次是產品周期短、資金流動性強，第三是在風險可控的情況下提供有競爭力的收益率。同時，調查發現，產生這種一致結果的原因在于安全性和流動性相對較高的寶寶類貨幣基金是各階層最常購買的互聯網理財產品。
互聯網理財“爆款”：貨幣基金、P2P、旅游險、意外險
白皮書指出，盡管線上投資者的“身家”不同，無論年收入是低于5萬，抑或高達50萬以上，選擇貨幣基金的投資人比例均超過30%。而近年來，P2P平臺雖質量分化加劇，風險事件頻現，但憑借其收益率優勢仍獲得近20%投資者的青睞。保險產品方面，額度較小、標準化程度高的旅游險及意外險產品成為銷量最佳的保險產品，備受中青年男性投資者追捧。
互聯網理財人群特點： “八零、九零”最主力，“高管高知”最能賺
根據白皮書調研結果，參與互聯網理財的人群從學歷、職位、年齡三方面劃分，也存在顯著差異。以學歷劃分，曾進行過線上線下理財的本科及以上學歷投資者占比達到86%；從理財獲益來看，投資收益超過16%以上的用戶中，企業高管高達15%，而中層人員和普通職員比例僅為4%和3%，顯示出職位高低與投資收益成顯著正相關。除此之外，作為互聯網原住民的80、90后嘗試互聯網理財的比例更是分別達到了83%和77%，堪稱線上理財的主力軍。該年齡段人群進行互聯網理財的特點表現為偏好周期短、收益穩健、流動性高的金融產品，而對產品種類繁復、有資料信息泄露風險的理財平臺表現出不滿和擔憂。
互聯網理財發展趨勢：財富管理智能化、產品營銷互動化
通過從多維度對互聯網理財人群的年齡分布、行為偏好進行剖析，白皮書建議互聯網金融平臺未來的發展需著眼于優化順暢、安全的使用體驗，同時根據用戶的個性化背景提供智能化、有針對性的資產配置建議。同時，在面向主要受眾，即80、90后人群的產品營銷中，需進一步加強對該年齡段人群互聯網使用習慣的識別，以強互動的形式和娛樂化、趣味化的語境構建與受眾溝通的全新紐帶。
平安集團品牌總監盛瑞生介紹，通過第三方機構對平安集團“財神節”“女神節”等金融營銷活動以及其他互聯網平臺數據的調研，我們發現消費者對此類平臺化、節慶式、強互動的互聯網金融主題營銷活動的接受度很高。同時，從具體產品來看，為了迎合互聯網主流消費者的需求，平安也進行了一系列的產品創新，包括針對年輕人客群打造的平安橙子（直通銀行）、壹錢包花漾卡等產品以及為用戶提供智能化投保、理財方案的好車主APP和平安一賬通等。
作為白皮書樣本數據的提供方之一，平安金科業務發展中心總經理彭濤則表示，平安一賬通正在推進的“智能化”戰略恰好與白皮書對互聯網金融發展趨勢的研判不謀而合。相較于當下眾多主打收益牌的互聯網金融平臺，或是部分金融企業趨利式的單向產品推薦，平安一賬通作為國內首個智能財富管理平臺，在平臺規劃期即瞄準了用戶對智能理財顧問式服務的需求，不僅是讓用戶購買金融產品，而是要激發用戶的理性思考，真正實現個性化的財富管理。截至目前，一賬通累計注冊用戶已經超過1億，平臺活躍用戶數逾1900萬，管理資產總額超過1.7萬億元。值得注意的是，一賬通中注冊的1億用戶基本上都是金融級別的用戶。而平安金融旗艦店作為一賬通的產品組合和場景實現，在產品設計、信息呈現方式以及頁面瀏覽路徑的設計上，都直擊這一痛點，基于海量數據對用戶進行全面的畫像、識別用戶的個性化理財需求。例如通過清晰的人群分類（比如按初筑愛巢、事業有成、單身貴族等人生階段）、場景式主題的區隔（如保障、賺錢、借錢、尋寶等菜單設計）等，真正從體驗端讓用戶從自己“選”產品到被個性化的“推薦”產品。
據了解， 本次《互聯網金融消費白皮書》的數據調研和報告出具由零壹財經研究院全程實施，該白皮書的樣本數據涵蓋平安歷年“財神節”、平安金融旗艦店的用戶行為數據，及來自全國范圍、年齡覆蓋60后到90后近萬份有效問卷。作為專業的互聯網金融服務機構，零壹財經致力于研究互聯網金融的理論框架、商業模式、產品設計和數據分析，旨在為互聯網金融從業者和用戶提供數據、資訊、投資參考等專業服務。
