日前， 2015年度“上海金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)名單正式出爐，憑借優(yōu)秀的金融服務(wù)創(chuàng)新能力，平安“好福利”APP項(xiàng)目在眾多金融獎(jiǎng)項(xiàng)中脫穎而出，成為該獎(jiǎng)項(xiàng)接受互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)申報(bào)以來，唯一獲獎(jiǎng)的B2B2C移動(dòng)金融互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)項(xiàng)目。
“上海金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”是由上海市金融辦主辦、上海市財(cái)政局等部門共同審定的官方獎(jiǎng)項(xiàng)，自2010年設(shè)立以來，該獎(jiǎng)項(xiàng)已成為評(píng)判上海金融機(jī)構(gòu)綜合競爭力的權(quán)威大獎(jiǎng)。主辦方表示，作為業(yè)內(nèi)首款為客戶提供一站式財(cái)富增值、健康保障、金融服務(wù)的B2B2C移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP，平安“好福利”APP開創(chuàng)了一系列金融創(chuàng)新服務(wù)，獲此獎(jiǎng)項(xiàng)實(shí)至名歸。
42項(xiàng)全方位服務(wù)，構(gòu)建金融服務(wù)的O2O生態(tài)圈
2016年初，中國平安董事長馬明哲在元旦致辭中宣布平安已邁入3.0時(shí)代，未來將大力推進(jìn)開放式互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)。平安養(yǎng)老險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在公司3.0的整體戰(zhàn)略下，平安養(yǎng)老險(xiǎn)將積極布局互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略，大力推進(jìn)平安“好福利”APP， 將其打造成“中國最大的B2B2C移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”。
據(jù)悉，基于對(duì)眾多企業(yè)客戶痛點(diǎn)的深入分析，平安“好福利”APP開創(chuàng)性布局了“1+3+3”產(chǎn)品服務(wù)地圖，即一個(gè)財(cái)富主辦賬戶、三個(gè)服務(wù)平臺(tái)、三個(gè)貼心管家，讓金融服務(wù)與交易互聯(lián)網(wǎng)化，構(gòu)建金融服務(wù)的O2O生態(tài)圈，為廣大團(tuán)體客戶及個(gè)人客戶提供包括保險(xiǎn)、年金、財(cái)富增值、健康保障、福利管家在內(nèi)的42項(xiàng)全方位服務(wù)。
此外，平安“好福利”APP平臺(tái)推出以來，已成為平安養(yǎng)老險(xiǎn)服務(wù)企業(yè)客戶的又一便捷通道。該平臺(tái)一方面有助于大幅減少企業(yè)HR工作量、降低人力成本，另一方面也顯著提升了員工參與度和滿意度。
面向企業(yè)HR方面，平安“好福利”APP特別推出了年金自助辦理、福利品發(fā)放、移動(dòng)培訓(xùn)等實(shí)用服務(wù)。
通過服務(wù)平臺(tái)，員工可輕松辦理年金計(jì)劃加入、年金領(lǐng)取、離職轉(zhuǎn)移、投資選擇等服務(wù)，提升服務(wù)效率，降低HR工作量；依托福利品發(fā)放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)團(tuán)采、按需定制、員工自選、家屬補(bǔ)充，有效控制福利成本，提升員工參與度；借助移動(dòng)培訓(xùn)平臺(tái)，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)線上化、碎片化、定制化，自主制作個(gè)性化課件，設(shè)置專屬培訓(xùn)課程，靈活匹配員工必修與選修項(xiàng)目，秒發(fā)布，秒覆蓋，降低培訓(xùn)成本，提升培訓(xùn)效率。
面向企業(yè)員工方面，平安“好福利”APP重點(diǎn)推出了保險(xiǎn)、年金、投資理財(cái)、福利自選等服務(wù)。憑借豐富而強(qiáng)大的自助服務(wù)功能，員工不僅可以查保障、查繳費(fèi)、查資產(chǎn)、查收益，全面掌握個(gè)人金融資產(chǎn)，還可以快捷辦理自助理賠、信息變更、續(xù)保退保、單證下載、發(fā)票保單補(bǔ)申請(qǐng)等個(gè)人業(yè)務(wù)，一鍵申請(qǐng)即時(shí)處理。尤其是在線自助理賠，無須提交實(shí)物材料，拍照上傳，一天到賬。
財(cái)富管家為員工提供各類高收益低風(fēng)險(xiǎn)低門檻的理財(cái)產(chǎn)品，活期理財(cái)產(chǎn)品“工資寶”，超過銀行活期產(chǎn)品的數(shù)倍收益，隨存隨取、購買靈活。企業(yè)專屬的定期理財(cái)，年化收益也遠(yuǎn)超市場同期產(chǎn)品。福利管家為員工提供自主挑選企業(yè)福利品、工會(huì)健康活動(dòng)等各類員工關(guān)愛服務(wù)，讓員工感受企業(yè)的貼心關(guān)懷，增強(qiáng)員工歸屬感、提高員工忠誠度。
上述負(fù)責(zé)人表示，隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的推進(jìn)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)將加速變革，順勢(shì)而為，加快金融互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)步伐，依托平安集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì)，通過平安“好福利”APP平臺(tái)，讓優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。
