8月15日，中國平安旗下的O2O健康管理及醫療服務平臺——平安好醫生注冊用戶數首次突破1億，成為國內覆蓋率第一的移動醫療應用。平安好醫生也是中國平安首個用戶數過億的移動應用平臺。
今年5月順利完成5億美元A輪融資后，平安好醫生估值已達到30億美元，成為國內該領域最大的創新公司。
平安健康互聯網股份有限公司董事長、平安好醫生創始人王濤表示，“在移動醫療行業，得醫者得天下。平安好醫生吸引用戶的核心是其專業的醫生及服務、及時精準的移動咨詢，這也是一個構建用戶認可的過程。醫生資源的集聚需要持續的前期投入，目前我們有自建醫療團隊1000人，外部合作醫生5萬人，合作醫院及診所超過3000家。”
用戶破億，擠身MAU千萬級俱樂部
最新數據顯示，平安好醫生用戶量目前已過億、月活躍用戶過千萬，充分證明互聯網移動醫療產品的活力已比肩國內其他共享經濟行業。今年7月，艾瑞咨詢發布了2016年中國獨角獸企業估值榜，平安好醫生自2015年4月上線以來，以A輪融資5億美元，估值30億美元在醫療健康行業中位居第一。
同時，國內知名的移動大數據服務提供商QuestMobile發布的最新《2016年中APP實力榜》顯示，截至2016年6月，平安好醫生月活躍用戶（MAU）已達到2774萬，同比增長率為1052%，線上消費活躍率達到62%。平安好醫生已擠身MAU千萬級俱樂部。(數據來源：QuestMobile年中MAU TOP1000榜單)
據悉，在互聯網+醫療的新浪潮中，國內移動醫療企業受關注的熱度正在攀升。用戶從傳統低頻的“去醫院看病就醫”場景中被徹底解放，轉而延伸到普通人的日常健康咨詢及每日健康管理等需求。同時，改善傳統醫療診前、診中、診后等各環節的體驗。移動醫療領域一位行業人士表示，隨著使用場景全面升級，用戶黏性自然將隨之提升。
O2O健康管理體系，全方位滿足用戶需求
為提升用戶滿意度，平安好醫生除了自建千人全職醫生團隊，還通過7×24小時全天候圖文及視頻在線咨詢等服務，為用戶提供輔助診斷、康復指導及用藥建議;與分布在線下3000家定點醫院的5萬余名醫生簽約，為用戶提供輔助分診轉診、線下首診及復診隨訪等服務。
王濤介紹，平安好醫生搭建了三層醫生體系：核心圈層為全職聘請的自建家庭醫生與?？漆t生團隊，次圈層為與平安簽約的全國三甲醫院主任級專家名醫團隊，外圈層為外部社會化合作醫生。這三個圈層的醫生體系，能從預防保健、輔助導醫預診、復診隨訪、疑難雜癥第二診療等多個維度全方位覆蓋用戶的各種咨詢需求。平安好醫生獨有的三個圈層醫生體系也將更好地保障服務的及時性、專業性及信賴度，優化用戶的情感體驗，獲得用戶信任。
除了提供線上問診咨詢服務，平安好醫生今年還整合了線下醫療資源，通過與知名三甲醫院深度合作，幫助用戶在診前、診中、診后各個環節實現“互聯網＋”的全新體驗。同時，平安好醫生于今年7月1日首次在廣州推出“健康到家”服務——平安好醫生的家庭醫生可上門為用戶提供健康咨詢、慢病管理、健康檔案制定等服務，深度踐行分級診療政策。
平安好醫生表示，未來通過與三甲醫院的深度合作到家庭醫生上門服務，從完善藥品配送到打通保險、支付閉環，將繼續專注用戶利益、實踐O2O健康管理、完善市場秩序，逐步滿足用戶對移動醫療的各種需求和想象。
