2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年,是實施“十四五”規劃承上啟下的關鍵之年。2023年是中國平安成立35周年，以“專業，讓每個家庭擁有平安”為主題，中國平安面向廣大客戶、社會公眾及全體員工宣布開啟35周年司慶感恩回饋活動，旨在為億萬客戶及其家庭提供“省心、省時、又省錢”的綜合金融+醫療健康消費體驗，同時從上到下深入推進回饋社會的公益行動，讓金融、醫療創新成果惠及千家萬戶、千業萬企，助力國民生活更美好。
一場"大地之歌"音樂會為序曲，系列客戶感恩回饋活動正式開啟。4月底，在美麗的新疆恰西草原上，中國平安品牌摯友老狼與河樂隊汲取人文感悟、融入音樂靈感，在祖國最美春光里為平安客戶帶來一首首膾炙人口的佳作。為答謝廣大新老客戶35年來的溫暖陪伴，中國平安將“以高質量的活動品質、高體驗感的互動模式”持續開展系列客戶活動，以有品質的美好生活回饋客戶。
感恩常相伴，全年策劃有節奏、有主題的感恩回饋波段營銷系列活動。5月起，平安集團聚焦健康醫療生態，以35周年司慶為主線，開展財富+健康系列回饋活動，用專業的綜合金融+健康醫療產品及服務，開展線上+線下全域回饋活動，與客戶共享平安發展碩果。活動期間，平安集團依托健康醫療生態優勢，為廣大客用戶提供在線問診、高端體檢、線下健康沙龍等健康醫療回饋服務，并針對客戶綜合金融需求推出財富重磅回饋舉措。 其中，平安銀行為廣大客用戶提供包括名醫門診預約、健康檢測、高端陪診等高價值回饋服務，平安銀行新銀保開展系列感恩回饋活動并特別贈送家庭客戶醫療保障2.4億元。平安信用卡推出青年白金卡，5月回饋價值超千元的權益好禮，同時持卡客戶更能享受油價8折起，積分抵油費等多重疊加優惠。平安人壽聯合平安健康向客戶提供健康測評、在線問診、健康檢測等6大服務品鑒回饋服務，平安人壽針對短期意外險推出利好政策，以實際行動回饋客戶，另外近萬場健康養老沙龍線下活動回饋新老客戶，并回饋客戶免疫細胞儲存等價值近千萬的權益好禮。平安產險推出精選意外險、家財險、健康險、寵物險等產品特別限時優惠。針對家庭客群，重磅推出"平安逸家"家庭綜合保障產品，一張保單保全家，覆蓋居家、健康、出行3大核心家庭需求場景。平安健康險針對明星產品E生保新客特別贈送3個月的0免賠門急診醫療健康保障及全年的家庭醫生服務權益，累計回饋客戶價值近1.2億元。
始終堅持以客戶需求為導向，致力打造最符合中國家庭的產品服務。4月底，中國平安全面啟動2023年“三省價值評選”，不斷驅動各成員公司聚焦核心產品服務的迭代優化、積極創新，為客戶提供“人無我有、人有我優”的“綜合金融+醫療健康”產品服務，持續為客戶創造省心、省時、省錢的金融消費體驗。為聆聽最真實的客用戶心聲，平安將全新推出開創金融業用戶溝通先河的“用戶聆聽日”，通過“健康管理專場”、“產險專場”等多場活動落地，管理層走進一線，與客用戶面對面交流，切實推動業務升級。
此外，平安還將策劃百場消費者權益保護活動，科普、反詐、公益進社區，進一步豐富宣教場景，持續強化活動推動力度，幫助消費者提升金融素養，切實提升消費者獲得感。
啟動一場持續全年的公益行動。長期以來，平安在鄉村振興、教育公益、綠色金融等領域持續耕耘， 5.27司慶日也是平安公益日，今年公益日將正式發布“員工碳賬戶”，據悉這是行業內首個針對全體員工覆蓋的碳賬戶系統，可記錄員工的日常低碳行為和碳排放數據，便于公司整體統計和管理碳排放，這也是金融企業在碳普惠和金融助力碳中和方面的又一積極嘗試。與此同時，平安集團還將發起“百萬員工低碳行動”，倡導綠色出行方式 ，呼吁更多客戶及其家庭關注并踐行“雙碳”生活。
心懷“國之大者”，發展為國為民。中國平安表示，“平安”既是公司的名字，亦是持續傳承的初心使命，35年始終堅持“以滿足人們對美好生活的向往為使命，以助力中華民族偉大復興為己任”的立業初心和最高追求。家是最小國、國是千萬家，每個家庭都擁有平安是國泰民安的真正體現，這也是公司堅定踐行的不變承諾。未來公司將繼續堅守服務國計民生的立業初心，積極踐行高質量發展，以更加專業、最高性價比的專業產品和服務，讓每個家庭都擁有“平安”。
