4月20日，中國平安保險（集團）股份有限公司亮相央視抗震救災晚會，宣布捐贈1000萬支持青海省玉樹藏族自治州地震災區重建。
據了解，此次“情系玉樹 大愛無疆--抗震救災大型募捐活動”由中宣部、國家廣電總局、民政部、中國紅十字會等單位共同主辦。為切實履行企業公民的社會責任，中國平安宣布向地震災區捐款人民幣1000萬元，并號召公司員工積極響應號召，踴躍捐款捐物，支援災區人民重建家園。
玉樹地震發生后，中國平安集團董事長兼CEO馬明哲高度重視，第一時間召集產險、壽險、養老險等專業公司班子成員，成立抗震救災小組，安排快速理賠、搶險救災、公益捐贈等各項工作。平安派出副總經理曹六一親赴災區，現場指揮查勘理賠及救援工作。在當地保監部門的指導下，中國平安集團旗下產險、壽險、養老險聯合前后線行動，第一時間派出平安應急救災小組帶著承保資料和相關救災物資，出發前往事發地點查勘，主動進行客戶回訪。
4月15日15時20分，在地震后一個工作日內，平安產險向地震中受損的客戶中國農業發展銀行預付賠款50萬元，完成業內首筆賠付。平安壽險向因地震遇難的客戶馬某賠付保險金17萬元。4月17日17時11分，平安產險僅用23小時快速完成對地震中3名遇難民工的賠案處理和賠款支付，賠付金額共計30萬元。
中國平安表示，玉樹地震牽動著全體平安同仁的心。除做好客戶服務、快速理賠及公司捐贈外，由中國平安各級黨委、工會組織的員工捐款捐物活動已全面展開，目前員工們正積極踴躍向災區捐款，支持災區重建。
中國平安集團董事長兼CEO馬明哲表示，金融保險企業是“養兵千日、用兵一時”，此次地震使平安更加深刻地體會到保險是扶危救難、保障民生的神圣事業，重大災難是考驗公司資源、管理和快速反應能力的時候。在理賠高峰逐漸到來之際，平安將繼續提供充足的人力、物力、財力支持，高效有序地做好快速理賠。馬明哲號召平安保險、銀行、證券、信托及資產管理等各系列的員工更加積極地行動起來，通過做好高效服務、參與抗震救災、公益捐贈等活動，為災區人民恢復生產、生活及重建美好家園貢獻我們的力量。
據悉，十多年來，中國平安一直積極致力于災難救助、紅十字公益、教育公益等社會慈善事業。從1994年至今，中國平安已經投入超過5000萬元，用于平安希望小學的援建和維護。2008年“5•12” 汶川地震發生后，中國平安企業及員工捐款累計8000萬元用于賑災以及災區學校的重建。其中位于北川縣的桂溪平安希望小學將于近日建成竣工。
